De AI-receptionist van Dentio beantwoordt de gesprekken van uw praktijk dag en nacht en boekt, verzet en annuleert direct in ALMA. U importeert behandelaars, behandelingen, boekingsregels en voorgeblokte tijden in Dentio, en daarna regelt de rest zich vanzelf in ALMA.
De patiënt vertelt welk bezoek nodig is en de receptionist zoekt beschikbare tijden op in ALMA. Er wordt een tijd voorgesteld die aan de boekingsregels van de praktijk voldoet, en zodra de patiënt bevestigt, wordt de afspraak direct vastgelegd. Op dezelfde manier kunnen patiënten bellen om een bestaande afspraak te verzetten of te annuleren.
Week 42
De receptionist beantwoordt alle praktische vragen die anders de telefoon bezet houden: openingstijden, adres, parkeren, hoe je er met het openbaar vervoer komt en waar de patiënt vóór het bezoek op moet letten. U voegt uw behandelingen en prijzen toe en geeft de receptionist eigen instructies, zodat die precies antwoordt zoals u wilt. Zaken waarvoor personeel nodig is, zoals acute klachten of vragen over een lopende behandeling, worden volgens uw instructies afgehandeld en doorgezet naar de juiste persoon.
We zijn op weekdagen open van 08–17, gesloten tussen 12–13. Op zaterdag alleen spoedgevallen.
De praktijk zit op Kungsgatan 44 in Stockholm, drie minuten van metrostation Hötorget.
Er is geen eigen parkeergelegenheid, maar veel fietsenrekken direct voor de ingang.
Voordat Receptionist een afspraak in ALMA boekt, verzet of annuleert, identificeert de patiënt zich met het Zweedse BankID. Zo weet je praktijk dat de juiste patiënt belt voordat er iets in de agenda verandert.
Elk gesprek wordt automatisch vastgelegd en samengevat, zodat u direct ziet hoeveel gesprekken zijn afgehandeld, hoeveel er tot een boeking leidden en wat die aan omzet waard zijn. U volgt annuleringen en verzettingen, welke behandelingen patiënten boeken en hoeveel mensen buiten openingstijden bellen – gesprekken die anders verloren waren gegaan. Niemand hoeft handmatig statistieken bij te houden.
Neem contact op met Dentio om te beginnen. Samen lopen we je agenda in ALMA door: welke behandelaars boekbaar zijn, in welke behandelingen en voorgeblokte tijden de receptionist mag boeken, hoe lang elke behandeling duurt en wanneer gesprekken naar de receptie worden doorgeschakeld.
Deze koppeling omvat geen directe overdracht van klinische notities. Je kunt een notitie in Dentio controleren en naar je patiëntendossiersysteem kopiëren.
Bezoek ons Trust Center voor informatie over beveiliging en gegevensbescherming, inclusief hoe je bijbehorende documentatie kunt aanvragen.
Bezoek het Trust Center