Skanstull Tandvård: de la carga administrativa al enfoque total en el paciente con IA
Redacción de documentación, simplificada
Para el dentista al frente de Skanstull Tandvård, en Stockholm, una de las preguntas más importantes era cómo liberar al equipo de las tareas administrativas para ofrecer la mejor experiencia posible al paciente.
Antes, cada cita con un paciente requería que una auxiliar dental estuviera sentada tomando notas durante el tratamiento. Esto inmovilizaba recursos valiosos y desviaba la atención del cuidado del paciente. Con Dentio, todo ha cambiado.
«Ahora puedo centrarme más en el paciente durante la cita. Cuando termino, simplemente reviso las notas del borrador. La auxiliar dental puede centrarse en el cuidado del paciente en lugar de estar sentada frente al ordenador.»
El dentista puede estar plenamente presente
Antes, el dentista tenía que repartir su atención entre el paciente y la documentación. Ahora puede dedicarles toda su atención y centrarse por completo en el tratamiento.
El sistema es sencillo: cuando llega un paciente, se inicia Dentio con un clic. La IA escucha la conversación y redacta notas diarias y otra documentación estructurada a partir de lo que dice el clínico, todo pendiente de revisión antes de guardarse. Los datos están doblemente cifrados conforme al RGPD y a la legislación aplicable.
Redacción de documentación durante el tratamiento
Dentio escucha en segundo plano durante el tratamiento y redacta la documentación a partir de la conversación, incluidos los hallazgos mencionados por el clínico, las notas de tratamiento y las mediciones periodontales, todo para que el clínico lo revise. El sistema utiliza terminología dental y genera borradores de documentación que el clínico verifica antes de darlos por definitivos.
«El sueco es increíblemente bueno. Se usan expresiones profesionales de forma consistente, y puedo combinar mis propias plantillas con el texto del borrador.»
Un sistema que se adapta
Una de las funciones más valiosas es la capacidad de Dentio para adaptarse a las preferencias de cada dentista. La IA puede personalizarse para formular las cosas como el dentista prefiera, lo que genera borradores de documentación más consistentes y ahorra tiempo.
El sistema ayuda a la clínica a revisar la documentación de forma más consistente, sin alterar la responsabilidad del clínico sobre el registro final.
El equipo puede centrarse en lo que realmente importa
Para Skanstull Tandvård, esto ha significado que el dentista y el personal pueden centrarse en lo más importante: el cuidado del paciente. En lugar de tener a una auxiliar dental sentada documentando, el equipo puede estar presente y centrado en la experiencia del paciente.
Ahora, las auxiliares dentales pueden dedicarse a tareas que apoyan el trabajo de cara al paciente en lugar de la toma de notas administrativa.
«Me ahorra muchísimo tiempo cada día. En lugar de tener a alguien dedicado a la documentación, podemos centrarnos en los pacientes.»
Skanstull Tandvård Götgatan 99, Stockholm