El recepcionista con IA de Dentio atiende las llamadas de tu clínica las 24 horas y reserva, cambia y cancela citas directamente en ALMA. Importas profesionales, tratamientos, reglas de reserva y bloques predefinidos a Dentio, y a partir de ahí todo lo demás funciona solo en ALMA.
El paciente explica qué consulta necesita y el recepcionista busca horas disponibles en ALMA. Propone una hora que respeta las reglas de reserva de la clínica y, cuando el paciente la confirma, la cita se registra al momento. Del mismo modo, los pacientes pueden llamar para cambiar o cancelar una cita existente.
Semana 42
El recepcionista responde a todas las cuestiones prácticas que de otro modo saturan el teléfono: horario, dirección, aparcamiento, cómo llegar en transporte público y qué debe tener en cuenta el paciente antes de la visita. Añades tus tratamientos y precios y das al recepcionista tus propias instrucciones, para que responda exactamente como quieres. Los casos que requieren al personal, como molestias agudas o preguntas sobre un tratamiento en curso, se gestionan según tus instrucciones y se derivan a la persona adecuada.
Abrimos de 08 a 17 los días laborables, cerrado de 12 a 13. Los sábados solo urgencias.
La clínica está en Kungsgatan 44, Estocolmo, a tres minutos del metro de Hötorget.
No tenemos aparcamiento propio, pero sí muchos aparcabicis justo delante de la entrada.
Antes de que Receptionist reserve, cambie o cancele una cita en ALMA, el paciente se identifica con BankID sueco. Así tu clínica sabe que quien llama es el paciente correcto antes de modificar nada en la agenda.
Cada llamada se registra y se resume automáticamente, así ves al instante cuántas llamadas se han atendido, cuántas se convirtieron en reservas y cuántos ingresos representan. Sigues cancelaciones y cambios, qué tratamientos reservan los pacientes y cuántos llaman fuera del horario, llamadas que de otro modo se habrían perdido. Nadie tiene que llevar estadísticas a mano.
Contacta con Dentio para empezar. Juntos revisamos tu agenda en ALMA: qué profesionales se pueden reservar, en qué tratamientos y bloques predefinidos puede reservar el recepcionista, cuánto dura cada tratamiento y cuándo deben transferirse las llamadas a recepción.
Esta conexión no incluye la transferencia directa de notas clínicas. Puedes revisar una nota en Dentio y copiarla a tu sistema de historias clínicas.
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