Fortsæt arbejdet i ALMAs aftalebog
Aftaler, som Dentio håndterer, vises i ALMA, så personalet ikke skal kopiere dem fra en separat kalender. ALMA håndterer fortsat de eksisterende bookingbekræftelser og påmindelser.
Alle integrationer
- Receptionist
Sådan booker Dentio aftaler i ALMA
Dentios AI Receptionist tager imod patientopkald, mens teamet fortsætter arbejdet i ALMA.
Tidsbestilling i ALMA
Patienten beskriver, hvilken behandling der er behov for. Receptionist undersøger ledige tider i ALMA, tilbyder en tid efter klinikkens bookingregler og beder patienten bekræfte. Derefter registreres aftalen i ALMA. Patienter kan også ringe for at flytte eller aflyse en eksisterende aftale.
Uge 42
Man13
Tir14
Ons15
Tor16
08091011121314
Undersøgelse09:30Ny
Fyldning10:00
Akut10:00Ny
Spørgsmål og opfølgning
Receptionist besvarer praktiske spørgsmål ud fra klinikkens oplysninger, for eksempel om åbningstider og adresse. Henvendelser, der kræver personale, håndteres efter jeres anvisninger. Teamet kan se resultaterne af opkaldene i Dentio og se, hvad der skal følges op på.
Vi har åbent 08–17 alle hverdage, lukket til frokost 12–13. Om lørdagen tager vi kun akutte besøg.
Klinikken ligger på Kungsgatan 44 i Stockholm, tre minutter fra Hötorgets metrostation.
Der er ingen egen parkering, men rigeligt med cykelstativer lige uden for indgangen.
Signe
Elsa
Milo
Nils
Identifikation med BankID
Før Receptionist booker, flytter eller aflyser en tid i ALMA, identificerer patienten sig med svensk BankID. Så ved klinikken, at det er den rette patient, der ringer, før noget ændres i tidsbogen.
Opsætning og support
Kontakt Dentio for at aftale opsætning. Vi gennemgår jeres aftaletyper og skabeloner i ALMA og aftaler derefter, hvilke besøg der kan bookes, hvor lang tid de kræver, og hvornår opkald skal gå til receptionisten. I leverer de klinikoplysninger, den bruger, og beslutter, hvilke henvendelser der kræver personale.
Ofte stillede spørgsmål
Kan jeg overføre Scribe-notater til ALMA?
Denne forbindelse omfatter ikke direkte overførsel af journalnotater. Du kan gennemgå et notat i Dentio og kopiere det til jeres journalsystem.
Hvor finder jeg oplysninger om Dentios sikkerhed?
Besøg vores Trust Center for oplysninger om sikkerhed og databeskyttelse, herunder hvordan du kan anmode om dokumentation.
Besøg Trust Center