Tekoälyvastaanottaja vastaakun te ette ehdi.
Jokainen vastaamatta jäänyt puhelu voi olla potilas, joka hakeutuu toiselle klinikalle. Dention tekoälyvastaanottaja on suunniteltu erityisesti hammashoitoon, vastaa ympäri vuorokauden, ymmärtää mitä potilas haluaa ja varaa ajan suoraan potilastietojärjestelmäänne.
Integroitu olemassa oleviin järjestelmiinne
AI-vastaanottovirkailija voi toimia suoraan järjestelmissä, joita jo käytätte. Saatavilla on valmiita integraatioita tai voitte rakentaa omia yhteyksiä API:n tai MCP:n kautta. Potilaan puhuessa se voi esimerkiksi:
- Varata ja peruuttaa aikoja suoraan kalenteriin
- Luoda ja päivittää potilaskertomuksia automaattisesti
- Luo lyhyt potilaskertomusmerkintä potilaan puhelusta
- Huomioi kutsut ja ehdota seuraava sopiva aika automaattisesti
Rakennettu klinikkanne tiedoista, ei yleisestä käsikirjoituksesta
Tekoälyvastaanottaja vastaa teidän oman tietokantanne pohjalta. Te lisäätte hoidot, hoitajat, aukioloajat, hinnat ja peruutusehdot, ja tekoälyvastaanottaja pysyy niissä. Kliiniset kysymykset ohjataan aina hammaslääkärille.
- Valitse useista luonnollisista äänistä
- Mukauta varaussäännöt hoidon, hoitajan ja potilastyypin mukaan
- Lisää aukioloajat, hinnat, hoidot ja peruutussäännöt
- Määritä, mitä asioita tekoäly saa hoitaa ja milloin henkilökunta ottaa vastuun
- Ohjaa, kenelle hoitajalle ja kuinka pitkäksi ajaksi käynnit varataan
Olemme avoinna 08–17 arkisin, lounastauko 12–13. Lauantaisin otamme vastaan vain kiireelliset käynnit.
Klinikka on osoitteessa Kungsgatan 44, Tukholma, kolme minuuttia Hötorgetin metroasemalta.
Omaa pysäköintiä ei ole, mutta pyörätelineitä on runsaasti heti sisäänkäynnin edessä.
Näette mitä jokaiselle puhelulle tapahtui
Jokainen puhelu kirjataan ja koostetaan automaattisesti. Seuraatte puheluiden, varausten, peruutusten ja siirtojen määrää – ilman että kenenkään tarvitsee pitää tilastoa käsin.
Rakennettu
oikeille standardeille.
GDPR ja potilastiedot
Alustamme on suunniteltu noudattamaan GDPR:ää ja soveltuvaa potilastietolainsäädäntöä, ja tiedot suojataan koko työnkulun ajan.
Salaus ja yksityisyys oletuksena
Data salataan vastaanotosta tallennukseen. Ääni poistetaan 24 tunnin kuluessa litteroinnista, eikä potilastietoja käytetä tekoälyn kouluttamiseen.
ISO/IEC 27001 -sertifioitu
Dention tietoturvan hallintajärjestelmä on sertifioitu ISO/IEC 27001:2022 -standardin mukaisesti suojaamaan kliinisiä ja potilastietoja.
Kaikki olennainen data käsitellään EU:n alueella EU:n lainsäädännön mukaisesti. Dentio on hallinnollinen dokumentaatiotyökalu, ei diagnostinen tai hoitava laite. Kliinikolla on täysi vastuu kaikista kliinisistä päätöksistä.
Useinkysyttyä
Lopeta potilaiden menettäminen puhelinvastaajalle.
Varaa esittely, niin näytämme miten tekoälyvastaanottaja hoitaa aidon potilaspuhelun soitosta varattuun aikaan kalenterissanne.