Skip to main content

    AI-receptionistför tandkliniker.

    Dentios AI-receptionist hjälper kliniken att hantera inkommande patientsamtal. Den kan boka, omboka och avboka tider via klinikens journalsystem, utifrån era instruktioner och den integration ni använder.

    AI-receptionist
    Vasastan Dental, hur kan jag hjälpa?
    Patient
    Hej, jag har tandvärk och behöver komma in.
    Kollar kalendern
    AI-receptionist
    Det finns en akuttid imorgon kl 08:20 hos Tandläkare Anna Li. Ska jag boka den?

    Så fungerar AI-receptionisten i tandvården

    Patienten ringer kliniken och beskriver sitt bokningsärende. AI-receptionisten tolkar önskemålet och läser eller uppdaterar tider via kopplingen till klinikens journalsystem. Vilka funktioner som kan användas beror på er integration och klinikens instruktioner. Kontakta oss för att gå igenom stödet för ert journalsystem.

    • Boka, omboka och avboka via klinikens journalsystem
    • Hantera patientkommunikation via telefon och SMS
    • Samla transkriptioner och interaktionsloggar för uppföljning
    • Utföra bokningsärenden utifrån klinikens instruktioner

    Byggd på er kliniks information, inte ett generiskt manus

    AI-receptionisten svarar utifrån er egen kunskapsbas. Ni lägger in behandlingar, behandlare, öppettider, priser och avbokningspolicy, så håller sig AI-receptionisten till det. Kliniska frågor lämnas alltid vidare till tandläkaren.

    • Välj bland flera naturliga röster
    • Anpassa bokningsregler efter behandling, behandlare och patienttyp
    • Lägg in öppettider, priser, behandlingar och avbokningsregler
    • Bestäm vilka ärenden AI:n får hantera och när personal ska ta över
    • Styr vilken behandlare och tidslängd olika besök ska bokas till

    Vi har öppet 08–17 alla vardagar, lunchstängt 12–13. På lördagar tar vi bara emot akuta besök.

    Kliniken ligger på Kungsgatan 44 i Stockholm, tre minuter från Hötorgets tunnelbana.

    Det finns ingen egen parkering, men gott om cykelställ direkt utanför entrén.

    Signe
    Elsa
    Milo
    Nils

    Ni ser vad som hände med varje samtal

    Varje samtal loggas och sammanställs automatiskt. Ni följer antal samtal, bokningar, av- och ombokningar – utan att någon behöver föra statistik för hand.

    Antal samtal111Hanterade samtal
    Bokningar57Lyckade bokningar
    Uppföljningar3
    Avbokningar3
    Ombokningar30
    Patientkommunikation över tidSamtal och inkommande patientmeddelanden per dag.
    samtal 111meddelanden 77
    5 sep.6 sep.7 sep.8 sep.9 sep.10 sep.11 sep.

    Säkerhet byggd på
    rätta standarder.

    GDPR

    Följer GDPR och patientdatalagen

    Vår plattform är utformad för att följa GDPR och patientdatalagen, med skydd för data genom hela arbetsflödet.

    Krypterat & privat

    Kryptering och dataskydd som standard

    Data krypteras från mottagning till lagring. Ljud raderas inom 24 timmar efter transkribering, och patientinformation används inte för AI-träning.

    ISO 27001

    ISO/IEC 27001-certifierad

    Dentios ledningssystem för informationssäkerhet är certifierat enligt ISO/IEC 27001:2022 för skydd av kliniska data och patientdata.

    All relevant data behandlas inom EU i enlighet med EU-lag. Dentio är ett administrativt dokumentationsverktyg, inte en diagnostisk eller behandlande produkt. Klinikern har fullt ansvar för alla kliniska beslut.

    Vanligafrågor

    Bokningar hanteras via kopplingen till klinikens journalsystem. Vilka funktioner som stöds beror på integrationen. Kontakta oss så går vi igenom ert journalsystem och er uppsättning innan ni börjar.

    Nej. Den tar de förutsägbara ärendena så att receptionen får tid till patienterna i rummet och till det som kräver en människa.

    Kliniska frågor behöver hanteras av klinikens personal. Ni bestämmer vilka ärenden AI-receptionisten får hantera och när personal ska ta över. Gå igenom rutinerna för brådskande ärenden med oss inför start.

    Boka en demo så får ni höra ett riktigt samtal.

    Det beror på er integration och era rutiner. Inför start går vi igenom journalsystemet, klinikens information och vilka ärenden receptionisten får hantera.

    Avlasta receptionen med Dentio.

    Boka en demo så visar vi hur AI-receptionisten hanterar ett riktigt patientsamtal, från ring till bokad tid i er kalender.